Menu contact
Gratis ophaling: 070 222 002
Bezoek de nationale Kringwinkel website
Meer over deze Kringwinkel

Veelgestelde vragen

 


 WINKELEN

Zijn de winkels open ?

De winkels van Heverlee, Laken, Dilbeek en Vilvoorde heropenen woensdag 7 april.

De winkels van Overijse, Sint-Piers-Leeuw en Wespelaar heropenen woensdag 14 april.

Al onze andere winkels blijven voorlopig gesloten.

U kan winkelen op reservatie. Hoe werkt dit?

  • U maakt hier online een afspraak
  • Lukt dit niet dan belt u 02 255 19 40 of 016 26 09 21
  • Lukt dit niet dan reserveert u via registratie aan de inkom

 

Online kan u blijven kringshoppen:

www.kringshop.be

www.uwkringding.be


BRENGEN VAN GOEDEREN

Zijn de geefpunten open?

De geefpunten van Vilvoorde, Heverlee en Dilbeek zijn opnieuw open. U kan er reserveren via registratie aan het geefpunt zelf.

Opgelet! In Dilbeek kan brengen alleen op reservatie. Daar starten we met een proefproject voor het brengen van goederen op afspraak.

 U kan reserveren via deze link

https://www.supersaas.be/schedule/De_Kringwinkel_ViTeS/Brengerspunt_Dilbeek

De geefpunten van Overijse, sint-Pieters-Leeuw en Wespelaar heropenen op woensdag 14 april. u kan er reserveren via registratie aan het geefpunt zelf.


Ophalen van goederen

Kan ik nog goederen laten ophalen?

Voorlopig nemen we geen nieuwe afspraken meer aan voor het gratis ophalen van goederen. Bestaande afspraken handelen we zoveel mogelijk af. Mocht uw afspraak niet kunnen doorgaan zullen we u verwittigen. Geannuleerde afspraken worden met voorrang opgenomen wanneer onze dienst terug opstart.

Wenst u een afspraak te maken voor na de lockdown dan kan u een mailtje sturen naar info@vites.be. Wij contacteren u dan zodra onze dienst terug opstart. Een exacte datum daarvoor hebben we nog niet.

Kan ik nog kleding deponeren in de textielcontainers?

Ja, u kan nog steeds kleding deponeren in onze straatcontainers. Wij maken deze regelmatig leeg.

Kan ik nog goederen deponeren in de hergebruikcontainer op het recyclagepark?

Ja, u kan nog steeds goederen deponeren in de hergebruikcontainer op het recyclagepark. Wij maken die regelmatig leeg.

LEVEREN VAN GOEDEREN

Worden goederen nog geleverd?

Voorlopig nemen we geen nieuwe afspraken meer aan voor het leveren van goederen. Bestaande afspraken handelen we zoveel mogelijk af. Mocht uw afspraak niet kunnen doorgaan zullen we u verwittigen. Geannuleerde afspraken worden met voorrang opgenomen wanneer onze dienst terug opstart. Een exacte datum daarvoor hebben we nog niet.

Hoe verloopt de levering?

Wij leveren gelijkvloers. Bij de levering moet het mogelijk zijn om 1.5 meter afstand te houden. We vragen een mondmasker te dragen.

Dien ik documenten te ondertekenen?

Net als voorheen ondertekent u de leverbon. Ondertekenen gebeurt met uw schrijfgerei.

 

ONZE MEDEWERKERS

Werken de medewerkers in veilige omstandigheden?

Op elke werkplek wordt de afstand van 1,5 meter gewaarborgd. Ook worden medewerkers verplicht regelmatig hun handen te wassen. Als medewerkers zich ziek voelen moeten ze thuis blijven. Er worden voor elke medewerker mondmaskers voorzien mocht de afstand van 1,5 meter tijdelijk niet gegarandeerd kunnen worden. Onze medewerkers hebben een  opleiding gekregen in covid-veilig werken.  

Wat met zieke medewerkers?

Medewerkers die ziek zijn, zich ziek voelen of waarbij het minste vermoeden bestaat dat ze ziek zijn, komen niet werken.

VRAGEN OF SUGGESTIES?

Contacteer ons via info@vites.be. We antwoorden u zo snel als mogelijk. Samen gaan we voor een veilige warme maatschappij waar we voor elkaar zorgen.

 

auction